状况报告 但我们确实想

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天知道我花了足够多的钱在 Instagram 或 Facebook 上随意购买东西。 2024 年营销扩展社交商务的定义，并挑战人们将其视为不仅仅是添加到社交帖子中的购买按钮。 社交商务实际上是在社交上发生的整个购买旅程，从发现和评估到购买那一刻，但也包括购买后发生的事情以及后续行动和客户服务角度，我们将在趋势五. 但是，我们认为，这需要成为社交商务的工作定义的原因是，年轻一代正在转向社交来研究品牌，而不是搜索引擎。


该统计数据来自我们每年发布的《We Are Social》报告。它被称为“Digital”，今年 电话号码清单 将是“Digital 2022”，将于下周发布（来自 Rock Content 的注释：它已经推出，可以在此处找到）。 从去年到今年，这一统计数据一直有效。所以，我认为对于所有几代人来说，这是人们研究品牌的第二种方式。但是，正如我对年轻一代提到的，这是第一个。 所以，购买渠道的浓缩。




事实上，你可以发现一个品牌，更详细地查看它，然后在一篇 Instagram 帖子中购买该产品，这使得你迫切需要开始考虑让你在社交上为人们创造的体验尽可能无缝和快速可能，这改变了许多品牌的游戏规则。 【Giuseppe Caltabiano – Rock Content】你还记得B2B和B2C领域有什么好的案例吗？ [Sarah Dawley – Hootsuite]哦，让我们看看我最近买了什么？不，我想我实际上会回到我们在报告中引用的品牌，因为我认为它们是很好的例子。Giuseppe Caltabiano – 摇滚内容] 嗯嗯，是的。 [Sarah Dawley – Hootsuite]因此，我们在报告中对多伦多有一家小型睫毛工作室（如睫毛和眉毛工作室）进行了介绍。你知道，他们完全依赖面对面的预约，然后疫情爆发了。 他们别无选择，只能完全转向线上，他们开发了一系列产品，并开始直接通过 Instagram 以及像传统电子商务模式一样的网站进行销售。